Често задавани въпроси
Намерете отговор на вашия въпрос, групиран по теми
Обща информация
Колко време отнема химическото чистене?
Стандартният срок е до 48 часа. Предлагаме и експресна услуга до 3 часа за повечето облекла срещу малка надбавка.
Какви са работните ви часове?
Работим от понеделник до петък от 7:30 до 18:00, събота от 9:00 до 13:30. Неделя е почивен ден.
Къде се намирате?
Намираме се на ул. Христо Ботев 9 в Хасково. Имаме удобно паркиране наблизо.
Как мога да платя?
Приемаме плащания в брой. За допълнителна информация се свържете с нас.
Услуги
Каква е разликата между химическо чистене и пране?
Химическото чистене използва специални разтворители вместо вода и е подходящо за деликатни материи, костюми, палта, рокли. Прането използва вода и перилен препарат и е подходящо за по-устойчиви тъкани като спално бельо, одеала и работно облекло.
Мога ли да почистя булчинска рокля при вас?
Да, работим с всякакви булчински рокли — както прави, така и тип „принцеса". За най-добър резултат препоръчваме почистването да стане в рамките на 1–2 седмици след събитието.
Приемате ли за чистене завеси и големи одеала?
Да, работим с пердета, завеси, одеала, юргани и други големи текстилни изделия. За някои от тях срокът може да бъде по-дълъг — до 5 дни.
Чистите ли кожени и велурени изделия?
Да, работим с кожени палта, якета, шлифери и панталони, както и с велурени изделия. Тези материи изискват специална обработка с различни разтворители.
Работите ли с народни носии?
Да, работим с народни носии и други уникални/стари облекла. Всяко изделие преминава през индивидуална преценка преди обработка.
Петна и проблеми
Какво да правя, ако имам петно от вино, масло или кръв?
Не го търкайте и не го перете с домашен препарат! Веднага донесете дрехата при нас. Колкото по-прясно е петното, толкова по-голям е шансът да бъде отстранено.
Можете ли да отстраните всякакви петна?
Правим всичко възможно, но някои петна (напр. стари, фиксирани с топлина или агресивни химикали) може да са невъзможни за отстраняване. Преди обработка винаги преценяваме състоянието на дрехата и ви информираме.
Какво ако етикетът на дрехата ми е неясен?
Носете дрехата при нас за консултация. Нашите специалисти могат да преценят материята и да ви посъветват. При несигурни случаи правим тестове на скрито място на дрехата.
Какво ако дрехата ми се повреди при чистене?
При дрехи с етикет за химическо чистене и нормални материи, гарантираме качеството на услугата. При дрехи без етикет или със съмнителни материи, чистенето се прави без гаранция, за което ще ви уведомим предварително.
Практически въпроси
Трябва ли да запазвам час предварително?
Не, можете просто да минете през нас в рамките на работното време. Ако искате експресна услуга, е добре да се обадите предварително, за да проверим натовареността.
Как да се грижа за дрехите между почиствания?
Винаги проветрявайте дрехите след носене, преди да ги приберете в гардероба. За скъпи костюми и палта препоръчваме професионално почистване поне веднъж на сезон.
Колко често трябва да давам палтото си за чистене?
Препоръчително е в края на зимния сезон, преди да го приберете за лятото. Пресните замърсявания се отстраняват по-лесно и химическото чистене предпазва и от молци през лятото.
Имате ли отстъпки за редовни клиенти?
За информация за актуални промоции и отстъпки, моля обадете се или минете през нашия обект.
Не намерихте отговора си?
Обадете ни се и ще ви отговорим с удоволствие
📞 0888 42 78 12